AI-arbeidsflyter med menneskelig kontroll

Pris

Kartlegging: fastpris NOK 7 500, trekkes fra prisen hvis dere går videre med en pilot (NOK 39 000, 30 timer).

Videre implementering: Pris etter avtale

Hvem dette passer for

• Tjeneste- og administrasjonsteam med mange like henvendelser eller dokumentsteg
• Virksomheter med en prosesseier som kan godkjenne regler, testgrunnlag og avvik
• Team som trenger bedre flyt mellom skjema, e-post, Microsoft 365 og CRM

Tegn på at dette er relevant

• Den samme informasjonen klassifiseres, kopieres eller oppsummeres manuelt hver uke
• Svar og dokumenter følger faste mønstre, men krever fortsatt de samme kontrollene
• Avvik, feil og manuelle overleveringer mangler en tydelig kø eller logg

Dette inngår i leveransen

• Prosesskart med ansvar, risiko og målbare akseptansekriterier
• Fungerende pilot for én avtalt arbeidsflyt
• Avtalte koblinger mot tilgjengelige systemer, tilganger og API-er
• Logging, feilhåndtering og en tydelig vei tilbake til manuell behandling
• Testprotokoll, driftsnotat og overlevering til prosesseier

Omfang og samarbeidsform

For team som har en gjentakbar prosess, en tydelig prosesseier og et konkret mål for hva som skal bli enklere. Første leveranse er normalt én prioritert arbeidsflyt – ikke et løfte om helautomatisk drift.

En avgrenset sprint med kartlegging, pilot, test og overlevering. Omfang, systemtilganger, akseptansekriterier og fastpris avtales før bygging starter.

Slik gjennomføres leveransen

1. Avgrense

   Velg én prosess, dokumenter dagens tidsbruk, avvik og ansvar.

2. Designe kontroll

   Definer regler, datatilgang, godkjenningsterskler og manuell reserveflyt.

3. Bygge og teste

   Kjør piloten på avtalt testgrunnlag og dokumenter feil før produksjonsbruk.

4. Sette i drift

   Lanser kontrollert, følg avvik og overlever drift og neste forbedringspunkt.

Viktige avgrensninger

AI-resultater må ha menneskelig kontroll når feil kan påvirke kunder, økonomi, rettigheter eller vesentlige beslutninger. Integrasjoner forutsetter tilgjengelige API-er, nødvendige lisenser og godkjente tilganger.

Vanlige spørsmål

Trenger vi egentlig AI?

Ikke nødvendigvis. Kartleggingen skiller mellom oppgaver som bør løses med faste regler, vanlig integrasjon eller AI. Den enkleste robuste løsningen prioriteres.

Kan løsningen kobles til systemene våre?

Ofte, men først etter at API-er, lisenser, databehandlerroller og tekniske tilganger er avklart. Dette tas inn i omfanget før fastpris.

Hva skjer når modellen er usikker?

Piloten får avtalte terskler, logging og en manuell kø. Usikre eller høyrisiko saker skal ikke fortsette automatisk uten godkjenning.

Har du én prosess som gjentas hver uke?

Beskriv prosessen, volumet og systemene som brukes. Du får en ærlig vurdering av om AI, faste regler eller en enklere integrasjon passer best.

Få et konkret forslag

Kontakt

+47 909 22 042 · [email protected]

Svar innen én virkedag.